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FAQ

※事前予約制となります。必ずご希望日の2営業日前までにご連絡ください。 ※梱包やお車への積込サービスは行っておりませんのでお客様の方でご準備願います。 物流状況によって希望日に対応できない可能性もございます。 ※保管場所によって対応可能な日時が変わります、保管場所は説明欄上部の詳細画像アイコンに記載しております。 ・東大阪市倉庫は平日12〜17時迄の間でお引取可能です。 ・東京倉庫は全曜日お引取可能です。 ・淡路島店舗は火、木が定休です。
複数購入の場合も基本的に送料の値引きはございません。但し、チャーター便で輸送できるくらいの物量を同時注文頂ける場合は送料を安くできる場合があります。※チャーター便の場合は搬入設置サービスはございません。
弊社を含め不特定多数のwebショップから画像や商品情報を無断流用した詐欺サイトの存在を確認しております。ヤフオク以外での弊社運営ショップは以下のみです。 rocca.shop izuya.shop roccashop.jp yahooショッピング rocca-clann 楽天市場 rocca-clann
[email protected] こちらによろしくお願いいたします。
現在、倉庫内の商品保管状況が大変過密となっており見学をお断りしている状況です。 倉庫状況が改善しましたら再開を予定しておりますが、現時点では、WEBで商品お選びいただくことをお願いしております。 写真ではわかりにくい部分で何かご不明点ありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 なお、ご希望の商品がお決まりの場合は、現物をご覧いただける状況かどうかお調べいたしますので[email protected]までメールにてお問い合わせ願います。


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